По отношению к процессу извинения людей, в основном, можно разделить на два "лагеря".
1. Слово "извини" как таковое не имеет смысла. Оно как "приветкакдела" является совершенно официальным приемом, говоярт его только чтоб отделаться. Типа, обижаешься? - ну, на: извини. С раскаяньем или сожалением об ошибке оно не имеет ничего общего.
Оправдания, случайность или специальность сложившейся ситуации тоже ни на что не влияют (посколько важен сам факт случившегося).
"Лечением" здесь является не официальное какое-то слово, а определенный текст, фраза, по которой видно, что человек раскаивается.
2. Слово "прости", "извини" является центральным. Оправдания и причины не важны, но слово "извини" - показатель того, что человек осознал, что то, что он сделал (как он себя повел) — плохо.
Именно ето слово является решением проблемы.
Я принадлежу к первой группе)..